1. Introducción
En Consultoría Empresarial Argentina, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y durante la prestación de nuestros servicios de consultoría.
Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que la lea detenidamente para comprender nuestros procedimientos respecto a sus datos personales y cómo los trataremos.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Información de identificación personal: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y datos de la empresa a la que representa.
- Información de pago: Datos de tarjetas de crédito, información bancaria y detalles de facturación cuando realiza compras en nuestro sitio.
- Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, archivos visualizados en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, fecha/hora y/o datos de clickstream.
- Información comercial: Detalles sobre los servicios que ha contratado, consultas realizadas y preferencias comerciales.
- Comunicaciones: Cuando se comunica con nosotros, podemos guardar registros de esa correspondencia, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes en redes sociales o cualquier otra comunicación que mantenga con nosotros.
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de consultoría empresarial.
- Procesar y completar transacciones, y enviar información relacionada, incluidas confirmaciones de compra y facturas.
- Responder a sus consultas, comentarios y preguntas.
- Enviar información administrativa como confirmaciones, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
- Proporcionar noticias, ofertas especiales e información general sobre otros servicios que ofrecemos que sean similares a los que ya ha adquirido o sobre los que ha consultado.
- Personalizar su experiencia en nuestro sitio web mostrando contenido relevante para sus intereses.
- Monitorear el uso de nuestros servicios y sitio web para mejorar nuestras ofertas.
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes o actividades ilegales.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales.
4. Base legal para el procesamiento
Procesamos sus datos personales en base a las siguientes condiciones legales:
- Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de sus datos personales para uno o más propósitos específicos.
- Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato del cual usted es parte, o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
- Obligaciones legales: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, excepto cuando dichos intereses se ven superados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.
5. Compartir su información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en operaciones comerciales como procesamiento de pagos, análisis de datos, envío de correo electrónico, servicios de hosting y atención al cliente.
- Socios comerciales: Podemos compartir información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
- Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o los derechos de otros, detectar o prevenir fraudes, o responder a una solicitud gubernamental.
- Transferencias de negocios: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
Todos los terceros con los que compartimos su información están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos y a procesarlos solo según nuestras instrucciones específicas.
6. Sus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión: En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derecho a la limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctenos" de esta política.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Entre las medidas que tomamos se incluyen:
- Encriptación de datos sensibles durante la transmisión utilizando tecnología SSL.
- Acceso restringido a la información personal a empleados, contratistas y agentes que necesitan conocer esa información para procesarla para nosotros.
- Evaluaciones regulares de seguridad y pruebas de vulnerabilidad.
- Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques.
En caso de una violación de datos que afecte a su información personal, le notificaremos según lo exija la ley aplicable.
8. Política de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Le permiten navegar por el sitio y utilizar sus funciones.
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, recopilando información anónima sobre las páginas visitadas y el tiempo pasado en el sitio.
- Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporciona funciones mejoradas y más personales.
- Cookies de publicidad: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes según sus intereses y limitar el número de veces que ve un anuncio.
Control de cookies:
Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. La mayoría de los navegadores le permiten rechazar o aceptar cookies, eliminar cookies o navegar por nuestro sitio web utilizando la configuración de modo privado. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte la función de "ayuda" de su navegador o visite www.aboutcookies.org.
Tenga en cuenta que si elige rechazar o eliminar las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente.
9. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos una notificación más prominente o le enviaremos una notificación directa.
Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.
11. Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:
Responderemos a todas las solicitudes dentro de un plazo razonable y de acuerdo con las leyes aplicables.
